販売および使用の一般条件

キャンセル料:

- 搭乗予定日の2日前から7日前まで:予約金額の50%。
 
- ノーショーの場合:予約金額の100%。

- フライト予定日から 24 時間以内の場合: 予約金額の 100%。

利用規約

このサイトの使用およびオンラインでの製品の購入は、以下に定める一般条件を無条件で受け入れることを意味します。

フライトのキャンセル:

・健康上の理由を除き、お客様都合によるキャンセルはお受けできません。

・お客様が診断書を提示してキャンセルする場合、エアパラダイスは診断書の有効性を判断する権利を留保します(第9条参照)。承認された場合、フライトは延期され、ギフト券の有効期限は延長される場合があります。

- 予約当日、悪天候によりフライトがキャンセルまたは不確実な場合、エアパラダイスはお客様に電話で連絡する権利を留保します。お客様が応答しなかった場合、または携帯電話に残されたメッセージを読んでいなかった場合、エア パラダイスは責任を負いません。

- 延期リクエストの場合、フライトは延期時に請求され、その後6か月以内に実施できます。

撤回する権利:

ウルトラライトフライトは、特定の日に提供されるレジャーサービスです。消費者法第 L 121-20-4 条に従い、お客様には予約後のキャンセルの権利はありません。

ギフト券:

ギフト券は指名制であり、フライト当日に対応する身分証明書を提示する必要があります。特に明記されていない限り、購入日から 6 か月間有効です。ギフト券は返金できません。

フライトの実施:

フライトは予約制です。ギフトバウチャーを取得したら、乗客は電話または電子メールでエア パラダイスに連絡し、日付とフライト時間を手配する必要があります。

身体的条件と制限事項:

- 最大乗客体重: 乗客に許可されている最大体重は 95 kg です。 ULM便の場合、機内への手荷物の持ち込みは許可されません。

- 最低年齢: 機長の許可がない限り、お子様の飛行は 7 歳以上である必要があります。

- 健康: 乗客は一人でシートベルトを着脱できる必要があります。心臓疾患、行動障害、てんかんのある方、妊娠中の方は、ご搭乗前に医師に相談されることをお勧めします。

安全性と規制:

乗客と第三者の安全は絶対的な優先事項です。機長は必要に応じて旅程を変更したり、フライトを短縮またはキャンセルしたりできます。飛行は日中の有視界飛行条件でのみ行われます。

保険と賠償責任:

エアパラダイスは規定に基づき民事賠償責任保険に加入しております。乗客には、死亡時の保険の最高額が座席ごとに 30,000 ユーロであることが通知されます。乗客は必要に応じて保険会社から追加の保険に加入できます。

サーキットと旅程:

提供されるサーキットは、技術的または安全上の理由から、または乗客の要求に応じて、パイロットとの合意に応じて適合させることができます。ツアー所要時間は気象条件や航空交通状況により若干異なる場合があります。

機密保持:

管轄当局の要請がない限り、乗客情報は第三者に伝達されることはありません。プロモーション目的で飛行中に写真が撮影される場合がありますが、乗客がこれらの画像に映りたくない場合は、エア パラダイスに通知することができます。